Veelgestelde vragen

Wat moeten we meebrengen?

  • Gezondheidsboekje
  • Voldoende voeding voor tijdens het verblijf

Waarvoor dienen de benches in het hotel?

Bij aankomst krijgen ze eerst een eigen hotelkamertje om even tot rust te komen. Als jouw kat eraan toe is, mag ze op verkenning gaan. De privé-kamertjes blijven heel hun verblijf ter beschikking.

Wat als mijn kat (ouder dan 6 maanden) niet gecastreerd/gesteriliseerd is?

Het spijt me, dan kan ik jullie niet ontvangen. Enkel katten die gecastreerd of gesteriliseerd zijn, worden in ons hotel toegelaten.  

Word ik op de hoogte gehouden hoe mijn kat het stelt tijdens het verblijf?

Ja, via instagram kan je de foto’s van onze hotelgasten bekijken. Indien gewenst, ontvang je wekelijks een persoonlijk berichtje.

Moet ik een voorschot betalen voor het verblijf?

Nee, het totale bedrag wordt betaald bij het brengen van de kat. Dit kan met Payconic of cash.

Waarom kan ik niet spontaan langskomen?

Om de rust in ons hotel bewaren. Bezoek of een nieuwe hotelgast brengt sowieso wat onrust mee. Dat wil ik graag zoveel mogelijk beperken door enkel op vaste momenten klanten te ontvangen.

Wat gebeurt er met katten die niet met elkaar om kunnen?

De kans is zeer klein omdat het hotel neutraal terrein is voor al onze gasten. De omgeving is ook zodanig ingericht om het stressniveau van de kat zo laag mogelijk te houden. Mocht het blijken dat twee katten het toch niet zo goed met elkaar kunnen vinden, dan wordt het toezicht verhoogd en wordt er een beurtrol ingeschakeld zodat de katten gescheiden blijven. 
Heb je echt een vechtersbaas in huis? Dan is dit hotel misschien niet de beste keuze voor jouw kat...

Waar gaan de coachingsgesprekken door?

In het salon van het kattenhotel worden de gesprekken gehouden. 
Ik doe geen huisbezoeken en er wordt ook geen advies gegeven via mail. 
Alvast bedankt voor je begrip.

Nog geen antwoord gevonden op jouw vraag?

Stuur me gerust een berichtje, ik help je graag verder!

Kattenhotel Keizer Kat Emily